Standardno možeš kod nas kupljenu robu vratiti u roku od 30 dana. Uz uslugu "Produženi povrat" dobivaš dodatnih 70 dana tijekom kojih se možeš odlučiti odgovara li ti proizvod i ispunjava li tvoja očekivanja.
Produženi povrat posebno je koristan kada kupuješ poklon unaprijed, nisi siguran u odabir ili osobi koju daruješ treba više vremena za isprobavanje. Ako želiš imati veću sigurnost i ne žuriti s odlukom, preporučujemo ti da iskoristiš ovu dodatnu uslugu.
Kako to funkcionira?
- Dodaj u košaricu proizvod koji te zanima.
- U košarici, kod danog proizvoda, označi uslugu "Produženi povrat robe do čak 100 dana". Ovdje ćeš odmah vidjeti i naknadu za tu uslugu, koja uvijek ovisi o cijeni i tipu pojedinog proizvoda.
- Usluga se aktivira odmah nakon plaćanja narudžbe, a rok od 100 dana počinje teći preuzimanjem tvoje pošiljke.
- Ako budeš željeti vratiti robu, postupi na standardan način i učini to u roku od 100 dana. Novac ćemo ti vratiti ili ćemo ti izdati kupon – prema tvojim željama.
Usluga "Produženi povrat" ne mijenja zakonski rok od 14 dana za odustajanje od ugovora, već je riječ o dobrovoljno pruženoj dodatnoj usluzi. Kao i kod standardnog roka povrata, vrijedi pravilo da se roba mora vratiti neoštećena i u originalnom pakiranju. Ova usluga daje ti više vremena za odluku i mogućnost povrata, ali nije namijenjena testiranju proizvoda. Hvala ti što to poštuješ.
Tento produkt som si objednal, lebo bol deklarovaný ako kryt zámku a tento som potreboval. Pojeho obdržaní som zistul, že ide o kryr batérie spodný, mimo iné sú tam dva. Preto som ho vrátil, pravdepodobne po mojom zásahu ste ho nazvali správne.
Prevedi pomoću Google-aPrikaži originalObjednali ste mi ten správny kryt aj bol prevzatý synom v BA, ale mi ho ešte nedoručil, verím, že bude ten správny.
Za ochotu riešiť môj problém veľka vďaka