POC POC kapa, flat agate red

Najveći smo biciklistički i outdoor portal u srednjoj Europi

MTBIKER okuplja više od 600 000 registriranih članova diljem Europe. Prisutni smo na internetu od 1998. godine, a povjerenje nam je ukazalo nekoliko stotina tisuća zadovoljnih kupaca.

1 500 000+ isporučenih narudžbi

Od početka rada web trgovine isporučili smo više od 1 500 000 narudžbi. Kadrovski i organizacijski smo potpuno spremni tvoju narudžbu obraditi što je brže moguće – tako da dobiješ točno ono što si naručio/la, na vrijeme i u savršenom stanju.

Široka ponuda proizvoda s garancijom kvalitete

U ponudi imamo više od 80 000 proizvoda od više od 500 provjerenih proizvođača, od čega je otprilike polovica dostupna na skladištu. Ponudu redovito proširujemo novim brendovima. Ako ti isporučena roba ne odgovara, možeš je vratiti u roku od 30 dana bez navođenja razloga, a unutar 2 godine od kupnje možeš je reklamirati.

Stabilne odlične cijene

Nastojimo održavati cijene niskima i konkurentnima tijekom cijele godine u usporedbi sa stranim web trgovinama. Osim toga, kod nas ćeš tijekom cijele godine pronaći atraktivne akcije i rasprodaje. Ako pronađeš bolju ponudu za proizvod koji imamo u ponudi, javi nam se i pokušat ćemo je izjednačiti.

Jedinstvena korisnička podrška i stručni savjeti

Na raspolaganju smo ti od ponedjeljka do petka, od 08:00 do 16:00, putem e-pošte, chata, telefona ili osobno u našim trgovinama. Često, međutim, komuniciramo i navečer ili tijekom vikenda, kad nismo na vožnji. Svi vozimo bicikle ili provodimo slobodno vrijeme u planinama. Tko god ti bude na usluzi, ima osobno iskustvo s mnoštvom proizvoda i savjetovat će te što je najbolje za tebe i tvoj budžet – a ne ono što mi želimo prodati. Ovdje možeš pronaći naše kontakt informacije.

Brza dostava i osobno preuzimanje

Proizvode koji su na skladištu šaljemo istog dana kada primimo narudžbu (ili sljedeći radni dan ako narudžba stigne nakon 12:00 sati). Za proizvode po narudžbi uvijek te obavještavamo o stvarnom datumu slanja. Narudžbe šaljemo kurirskom službom, za osobno preuzimanje u našim trgovinama ili na jednom od tisuća mjesta za preuzimanje i pošta diljem Slovačke. Ovdje možeš pronaći detalje o mogućnostima dostave.

Sigurna kupnja i načini plaćanja

Tvoji osobni podaci su kod nas sigurni – proces narudžbe putem web trgovine zaštićen je šifriranom vezom, pa je nemoguće presresti ga. Ako plaćaš karticom, njezin broj unosiš na sigurnoj stranici banke kojoj pristup nemamo. Osim plaćanja karticom, možeš platiti i putem platnog sustava svoje banke, Apple Pay/Google Pay, bankovnim prijenosom ili pouzećem. Više informacija o mogućnostima plaćanja pronaći ćeš ovdje.