Rock Empire Zaštita za užad

Standardno možeš kod nas kupljenu robu vratiti u roku od 30 dana. Uz uslugu "Produženi povrat" dobivaš dodatnih 70 dana tijekom kojih se možeš odlučiti odgovara li ti proizvod i ispunjava li tvoja očekivanja.

Produženi povrat posebno je koristan kada kupuješ poklon unaprijed, nisi siguran u odabir ili osobi koju daruješ treba više vremena za isprobavanje. Ako želiš imati veću sigurnost i ne žuriti s odlukom, preporučujemo ti da iskoristiš ovu dodatnu uslugu.

Kako to funkcionira?

1. Dodaj u košaricu proizvod koji te zanima.
2. U košarici, kod danog proizvoda, označi uslugu "Produženi povrat robe do čak 100 dana". Ovdje ćeš odmah vidjeti i naknadu za tu uslugu, koja uvijek ovisi o cijeni i tipu pojedinog proizvoda.
3. Usluga se aktivira odmah nakon plaćanja narudžbe, a rok od 100 dana počinje teći preuzimanjem tvoje pošiljke.
4. Ako budeš željeti vratiti robu, postupi na standardan način i učini to u roku od 100 dana. Novac ćemo ti vratiti ili ćemo ti izdati kupon – prema tvojim željama.

Usluga "Produženi povrat" ne mijenja zakonski rok od 14 dana za odustajanje od ugovora, već je riječ o dobrovoljno pruženoj dodatnoj usluzi. Kao i kod standardnog roka povrata, vrijedi pravilo da se roba mora vratiti neoštećena i u originalnom pakiranju. Ova usluga daje ti više vremena za odluku i mogućnost povrata, ali nije namijenjena testiranju proizvoda. Hvala ti što to poštuješ.